نحوه‌ی ارسال

روش‌های ارسال

ارسال سفارش با پیک، تیپاکس، چاپار یا باربری انجام می‌شود. پیک فقط در شهر تهران در دسترس است و انتخاب باربری نیز به درخواست مشتری امکان‌پذیر است.

آماده‌سازی سفارش

سفارش‌های تهران پس از تأیید نهایی، ظرف دو ساعت به دست مشتری می‌رسند.

سفارش‌های شهرستان که تا ساعت ۱۶ ثبت و تأیید شوند، همان روز و در بازهٔ کاری به شرکت حمل تحویل داده می‌شوند. جمعه‌ها و تعطیلات رسمی ارسال نداریم.

زمان تحویل شرکت‌های حمل

زمان‌های زیر از هنگام تحویل مرسوله به شرکت حمل محاسبه می‌شوند:

تیپاکس: ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری.

چاپار: ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری.

باربری: تا ۷۲ ساعت، با احتساب تعطیلات.

هزینهٔ ارسال

کرایه را پیک یا شرکت حمل تعیین می‌کند و مشتری آن را هنگام تحویل پرداخت می‌کند. این کرایه از مبلغ خودِ کالا جداست.

ارسال رایگان

ارسال سفارش‌های با مبلغ خرید بیشتر از ۱۰۰ میلیون تومان، با همهٔ روش‌های ارسال رایگان است.

بسته‌بندی

بسته‌بندی و ارسال مواد حساس با توجه به شرایط نگهداری همان محصول انجام می‌شود. پس از تحویل، لطفاً شرایط نگهداری درج‌شده روی کالا را رعایت کنید.

بررسی هنگام تحویل

هنگام دریافت، وضعیت ظاهری بسته و سلامت بسته‌بندی را بررسی کنید. در صورت مشاهدهٔ آسیب یا مغایرت، عکس یا فیلم تهیه کنید و موضوع را با پشتیبانی عصب‌کش در میان بگذارید.

پیگیری مرسوله

اطلاعات رهگیری را شرکت ارسال‌کننده برای شما می‌فرستد. در صورت نیاز به کمک برای پیگیری، از طریق تماس تلفنی، واتساپ یا تلگرام با شمارهٔ ۰۹۳۰۱۶۰۶۵۳۶ در ارتباط باشید.